Introducción
Agencia Cuak («nosotros», «nuestro», o «Agencia Cuak») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.cuak.cl o www.agenciacuak.com (ambos dominios redirigen al mismo sitio web), solicita una cotización o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan o utilicen el Servicio.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.
Datos Personales
Durante el uso de nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo («Datos Personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
- Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted con boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.
Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio («Datos de Uso»). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
- Cookies o cookies de navegador.
- Cookies de flash o Local Shared Objects (o tecnologías similares).
- Integración con redes sociales
- Balizas web, etiquetas y scripts de píxeles transparentes
Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Uso de sus Datos
Agencia Cuak utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
- Para proporcionar servicio al cliente y soporte
- Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el Servicio
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para cumplir con cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable
- Para comunicaciones de marketing
- Para comunicaciones promocionales
- Para procesar sus solicitudes de cotización y proporcionarle nuestros servicios
Bases Legales para el Procesamiento de Datos Personales bajo el GDPR
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Agencia Cuak para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
Agencia Cuak puede procesar sus Datos Personales porque:
- Necesitamos cumplir con un contrato con usted
- Usted ha dado su permiso para hacerlo
- El procesamiento es legítimo y no anula sus derechos
- Para cumplir con una obligación legal
- Para proteger sus intereses vitales
- Para cumplir con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial
Retención de Datos
Agencia Cuak retendrá sus Datos Personales únicamente el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige que retengamos sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
Agencia Cuak también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a, y mantenerse en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.
Si usted se encuentra fuera de Chile y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Chile y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.
Agencia Cuak tomará todas las medidas razonariamente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y ninguna transferencia de sus Datos Personales tendrá lugar a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Transacciones Comerciales
Si Agencia Cuak está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Aplicación de la Ley
En ciertas circunstancias, puede requerirse que Agencia Cuak divulgue sus Datos Personales si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos Legales
Agencia Cuak puede divulgar sus Datos Personales de buena fe creyendo que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Agencia Cuak
- Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Proteger contra la responsabilidad legal
Seguridad de sus Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos bajo el GDPR
Si usted se encuentra en el EEE, tiene ciertos derechos de protección de datos. Agencia Cuak tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, por favor contáctenos.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a objetar.
- El derecho a restricción.
- El derecho a la portabilidad de los datos
- El derecho a retirar el consentimiento
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años («Niños»).
No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños menores de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio surta efecto y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
Por correo electrónico: [email protected]